论高校管理者在沟通技巧上的自我修养 | 灼见(2)

高校管理者不仅是校规校纪的执行者，而且是整个教学团队的领导者。在学术领域中，有效的沟通有利于快速建立共识和获得支持，因此沟通能力同样至关重要。《2016 年盖洛普大学校长研究报告》指出，大学校长在接受高管教练的..过程中，常见的..项目除了有领导力和管理技能、战略规划和组织，还涉及沟通技巧和公共演讲。

 

如何提升高校管理者的沟通能力？

 

《高等教育纪事报》特约作者大卫•D.珀尔穆特教授是得克萨斯理工大学媒体与传播学院院长，拥有丰富的学术管理经验。他在2018年6月的《管理101》专栏中着重谈论了一位高等教育管理者想要成为出色的沟通者所需掌握的几个技巧。

 

● 适应不同的听众

 

正如销售人员会根据性别、年龄、身份为销售对象准备一套不同的说辞，从而劝服更多人购买其产品一样，一位高校管理者的一言一行也会因听众不同而产生不同的效果。