国内首单托管型长租公寓类REITs，给长租公寓透出(3)

 

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运营到底如何创新？

没有参与者想错失长租公寓这个风口，他们在底层技术应用、产品定位设计、日常运营管理等多方面进行创新发力。

 

比如万科泊寓，通过增加与租户之间的相互熟悉度，计划将项目打造为一个高度彼此熟知或协作的群体，从而构建管理与服务单元。还会通过发挥在产品开发和运营管理上的关键资源能力，探索租赁行业规范化的业务模式，不仅在轻资产项目上大量投入改造和装修成本，还在背负昂贵地价与建安成本的重资产项目上，开发租赁业务，以求建立品牌形象及树立租赁行业标杆。

 

此次成功发行REITs的资产管理方寓见安间的CEO林小森表示，自己的优势还是体现精细化运营能力。在线上，采用自主研发、获得专利认证的AMS系统，通过自建的“小区楼宇租金数据库”深挖用户需求，提升公寓租金。

 

在线下，通过对日工作交接、巡楼记录、退房结算管理、控制房源管理、保洁、维修的验收与管理等关键业务节点的系统化把控，在节省人效的同时，提升业务操作的精准性与高效性。产品设计上，根据项目区位等情况精准识别租客画像及租客标签，基于租客的定位及体验，进行项目方案的设计。

 

除此以外，越来越多的房企选择与运营商合作，一般前者负责提供房源，后者则负责进行标准化运营和项目管理，包括售前咨询、预约看房、审核咨询、签约，租后维修、保洁、换房等一站式服务。