掌握行为规律,还怕顾客反感你的套路吗? | 一点..

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我们常认为,人们习惯做什么选择,人们习惯怎么对待,我们从习惯入手,投其所好就能事半功倍。 [原文来自:www.11jj.com]

然而习惯也会改变的,尤其还是女人的习惯,变化速度堪比日新月异的流行产品。

但是有种东西是一直不变的,也有规律可循的,那就是固定行为模式(fixed-action pattern)

有的人深谙其道,游刃有余地在这个模式下谋利。

所以我才想认真和大家讲讲固定行为模式从里到外的东西。

毕竟这个东西也充分存在于美甲美睫店主和顾客之间,利用好它,让顾客根本没有意识到被套路包围的情况下,既能拓客也能锁客。

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一个实验解释固定行为模式

动物行为学家 福克斯 曾做过一个实验。

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黄鼠狼是火鸡的天敌。然后研究人员做了一个黄鼠狼模型。

只要模型一靠近火鸡妈妈,火鸡妈妈就会采取猛烈的攻击。而当黄鼠狼模型发出“吱吱”的声音时,火鸡妈妈不仅接受了这个黄鼠狼模型,还把模型拢到自己身下。

因为这个“吱吱”的声音模拟的是小火鸡的叫声。

这个叫声就是火鸡妈妈感知到的特征,接着采取了一系列针对这个叫声才有的行为模式。

这就是固定行为模式。

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