电商运营如何写总结？活动复盘应该看哪些数据？一张脑图告诉你(5)

可以在大活动后，对店铺销售的产品和行业热销的宝贝进行一轮统计。

找到行业热销的产品具备 哪些特点。

[好文分享：www.11jj.com]

记录下来给到负责产品开发的同事。作为后续新品开发的参考。

第三大逻辑：用户逻辑。

关于用户，目前的电商后台你可以获取到两大部分的数据。

第一部分是..根据店铺成交情况，提供的泛用户属性数据。

比如用户性别、年龄、星座、地域、人均购买金额和件数等。

第二部分数据，是根据订单进行筛选出的数据。

比如本次活动期间，新老顾客贡献的金额占比，购买偏好。

以及新老顾客的来源，通知渠道，对应新顾客老顾客的人均成本计算。

可以考虑根据顾客购买产品的偏好，看是否跟地域有相关联的逻辑。

如果你所在的公司有自己的用户管理和分析系统。

那么订单导出后，作为运营很重要的一条就是将用户进行新一轮的系统中的打标签。

从什么渠道来，买了什么产品，买了几件，花了多少钱，是否可以看得出性别……

用户运营需要做的就是对用户进行分层分标签的细致管理。

并设计一系列的机制，对各个标签进行后续半自动化流程化的运营。

比如可以通过系统设计，购买第一次的用户，可以在收到货后第一时间收到一条短信。

提供一个72小时的大额优惠券，促进用户快速的二次消费。增加复购率。

如果说以上都是跟店铺运营或..运营极其相关的内容。

那么第四个大逻辑就会跟品牌更加相关：品牌推广逻辑

很多品牌都会在大促期间，考虑通过站外的投放增加品牌曝光，增加新用户下单的机会。

那么活动后，就需要对活动期间的投放情况进行一轮梳理。

在那些渠道投入多少钱绝对值，是否可以看到引导成交金额？

是投的SEM还是DSP，或者是信息流广告？