让顾客100%买单的5套话术！(3)

2.哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。

3.我们这是名牌，他们不能比的。

 

贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“名牌≠价格高”。这个时候重点是向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样，让顾客觉得你贵的有理！

正确应对

是的，是有人向我们反映隔壁店有些商品表面上是比我们便宜一点，不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品……(一句话阐述门店或者产品优势)，光我说好不行，，您亲自体验一下就知道了。”

 

每个门店其实都有独到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等，销售员要总结提炼出一句精简的语言，并牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。

 

顾客：老顾客也没有优惠吗？

难度系数：☆☆☆

 

顾客看中了一件商品，要求销售员给打折，销售员没同意，顾客说：“我是你们的老顾客，就不能优惠点吗？”

错误应对

1.没办法，这是公司统一定价的，如果可以我早就给您优惠了。