即使不是销售，这些销售法则你也一定要懂点(2)

Edinger说，与销售和平共处需要理解“销售到底是什么”。忘记那些陈腔滥调吧，“销售不是穿着淡蓝色的涤纶西装，不停地说话，也不是向客户施加不必要的压力。”相反地，销售“是说服、是启迪、是引导”，目标是与客户或同事“合作推动改变”。为了正确地认识这一点，Steenburgh建议读者回顾自己作为消费者时的积极体验。“当你回想自己这一生中经历过的最好的销售体验，那个‘推销员’很有可能并不在场”，他说，“他仅仅只是一个对你的问题非常关心，并积极帮助你解决的人。”

换位思考 [原文来自：www.11jj.com]

Steenburgh说：“人们买东西一般有两个原因，工作问题或者个人需求。”比如想要用自己的创意帮助组织的推进。如果你的工作是了解消费者的动机，“需要做些什么，才能让老板签订项目，或者让客户对你所提供的服务非常感兴趣？”在设计方案之前，你有进行市场调研，与你试图赢得的客户沟通吗？好好思考你需要获得什么信息。“有同理心些，专注于了解对方，他们要达到什么目标，他们是怎么衡量成功与否的。”这将帮助你及时调整建议。

做好计划，付诸实践

打磨自己的销售技能，不是一个人努力就可以的。Edinger建议列一个“可信任的同事或上级”清单，然后进行角色扮演，这样你就可以“判断什么样的销售方式可行，什么样的不行”。你的目标是“去理解对谈中的信息流听起来、感知起来是怎样的”。你的同事可以帮助你改进第一印象，并帮助提升你的表达能力。Steenburgh还建议在新人面前进行练习。“和非该领域的人士交谈，他们的问题可以帮你构建框架，比如你的祖母。”

 

你的第一次尝试很有可能会弄错重点。“人们花费太多时间在脑海中思考了，以至于他们没能很好地把这个产品和如何改变具体某个人的生活联系起来。”他说。

 

保持冷静，切勿吹牛