即使不是销售，这些销售法则你也一定要懂点(3)

即使你做了一丝不苟的准备，推销结果可能还是会走向反面。肾上腺素在飙升，所以你很有可能会以说过头或者没直击要点而告终。Edinger说，这没有简单的解决办法。他给的建议就是：冷静一下。试着“放松你的面部表情”，保持你的肢体动作自信且放松。注意你的语气和速度。“尊敬一点，没有人想被说教。”但他还说，不要太恭敬顺从，“保持不卑不亢的态度，建立平级平等的沟通。你并不是在跪着乞求什么。”

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Steenburgh还提出了另一个常见的问题，“不要让自负成为你的绊脚石。”有些时候，你会局限在“谈论自己的优点，而不是展示对方所希望看到的东西。此时，最好的情况是对方不过有些无聊，最坏的情况则是，你证明了自己并不适合这份工作。”

 

达成协议

 

Steenburgh说，善于推销，意味着你既懂得“消费者”，又懂得他们的消费路径。很少会有人一听到你的推销就上钩——不管有多高明。对方需要“评估这次购买的财务影响”，回顾竞争者，或者在签订合同前与上级确认。不管下个阶段是什么，你都应该“征得允许以继续推进”。他还建议可以说一些提示性的话，比如“可以进入下一步了吗？做决策前还需要我做些什么呢？”

 

Edinger则说，“变通”一些，并且要乐于进行头脑风暴。想想有什么方法，能够让你们合作，一起改良产品、服务或者想法。如果答案是否，或者暂未的话，微微试探一下，“这个想法会不会太具威胁性了？太困难了？或者是花费太高昂了？”

 

眼光放长远

 

Steenburgh说，资深推销员都知道，“失败的可能性比成功更大，你只需要保持继续前进的勇气。”告诉自己，“失败并不都是因为我”，这能让你振作起来。对方需要考虑到方方面面的利害关系。还要记住，销售不是个“一次性的交易”。如果你的推销并不成功，三个月后再去一趟，询问对方“事情怎么样了？你的需求满足了吗？”如果答案是“是”，那当然好。但如果不是，你很可能会再获得一次机会。“眼光放长远，顾全大局。”