全渠道共振：20位实操者探索新零售数字化最佳实践(8)

Andre Fan：新零售上线不到一个月的时间里，我们收集到的会员数是之前几年的将近三四十倍。在“618”核心的16日到18日这三天，超过一半以上的业绩是新零售带来的。做新零售，现在能做什么就做什么，不要等到全部想清楚再做，那确实会失去很多的商业机会。你可以看到一些和企业的契合点，先从比较小的方向去做。 [本文来自：www.11jj.com]

陈靖：葆蝶家是做奢侈品的，我想问下归总，贵公司是如何运营线上的？

归潇荟（葆蝶家数码..及数码广告经理）：跟腾讯、微博合作去做流量运营。比如，可以通过腾讯寻找到我们的用户，然后有针对性地进行粉丝运营。

4对合作伙伴的需求

陈靖：企业在全渠道转型的过程中会有合作伙伴的需求。你会如何选择你的合作伙伴？

谭勇：我觉得每个企业的状况不一样，所以选择可能会有不同。对于李宁来说，第一，外脑很重要。因为在我们公司，新零售在各个部门还没有形成统一的认识，所以在具体实践中还需要外脑的帮助。

第二，希望供应商外脑帮助我们做运营。现在新零售人才稀缺。很难在短时间内出成果。如果供应商有一套系统的运营方法，会减少我们的成本和时间。这是我们比较看重的两个地方。

陈钰梅：我们是一家非常传统的企业，会员系统、CRM等都不够完善，只有一些初步的线路图。因此，我们现在采用的方式是通过战略性指导，建立外包团队，以及整个新零售框架。

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