猎聘港股上市，戴科彬：如果不是当初熬下来，那就不会有今天 |【经纬低调出品】(5)

 

出纳小潘有天晚上偷偷跑过来跟我说，我们是不是有一个叫猎聘通的产品，这个产品我能卖吗？我说可以卖，你卖啊。他说我能给客户打个折吗？我问他打多少折，他说这个客户有点狠，要8折。我说大概多少钱？他说大概2800块钱左右吧。我一想，挺好的，给团队一点信心。我说你跟客户签了吧，结果他就卖出去我们第一张单。这一张单当时对我最大的鼓舞是：在线还是能干的。然后，这个事情很快就跑起来了。 [本文来自：www.11jj.com]

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那个时候，我觉得经纬特别给力，我没有经历过融资，也不知道是怎么回事。然后经纬说，你这个事前景不错，这么快能见到收入，你赶紧做，我们再给你点钱，第二笔投资款很快就给了。我当时很高兴，就觉得原来干得好就有钱。所以我们这些年，团队不停地干好，不停地收到钱。到了2013年，我们发现这个事情干得还挺有规模的，于是就有了C轮融资。

 

2013年前面有两个阶段，第一阶段是我个性的转型；第二阶段是经纬的融资，从猎头转向互联网；第三阶段是2013年，2013年对于公司来说是很重要的一年，为什么呢？因为对于互联网科技创业的公司来说，创始人的最大难点在于组织管理。我原来花了很多时间在研究互联网产品，做..我也承认自己这一块很不错。

 

但是在组织管理上来说，我觉得（自己）有点弱。以前在宝洁顶多管十个人，2013年的时候突然要管1000多人就晕了。公司内部问题一大堆，（当时感觉）这个事情没法玩了。这个过程让我极其郁闷，这是我在创业当中第三次重要的坎。2013年如果没迈不过去，猎聘今天也做不起来。

 

当时是怎么回事呢？团队急速膨胀，内部混乱，很难管理，创始人团队也缺乏管理大团队的经验，尽管我们都有比较好的职业经历。

 

后来是一本书挽救了我，前eBay CEO梅格·惠特曼写的《价值观的力量》。我当时也不知道在哪里看到这本书，就随手翻了一下。一翻，我就停不下来。我好奇eBay当时这么牛的一家电子商务公司，怎么谈起价值观这个事情。价值观这个东西在宝洁是经常被谈及的，PVP即Purpose、Value、Principle，也就是使命、价值观和原则。在宝洁工作过的人对PVP熟悉得一塌糊涂，我觉得那是唤醒（自己）的一件事情。

 

但是我没有想到，在互联网公司也有人在谈价值观。我才惊讶地发现，原来惠德曼以前也是宝洁的，她在书里面谈了很多，如何通过价值观通过使命去管理一个组织；如何通过价值观去做一些很艰难的产品Feature上的设计和决策。

 

我看完以后觉得特别有启发，于是我开始去找哪一家中国民营公司，在干这个类似的事情。后来我发现，阿里巴巴在这方面挺有想法的。后来我觉得是因为阿里巴巴是因为以前GE的HR关明生。GE跟宝洁整个体系是类似的，美国互联网公司（管理）有很多是宝洁、GE那套体系的延伸。所以我这个时候恍然大悟，我悟了什么东西呢？就是组织的本质是一致的，人性的本质是一致的。无论你是互联网公司，科技公司还是传统的消费品，还是电力公司，能源公司……

 

你拥有了这种力量之后，就知道怎么去运作这个公司了。在2013年之后，我们做了很多这方面的学习，请阿里高管过来讲课，到各个公司去学习，看组织、看价值观、看使命。核心高管那时候相当于按了个“暂停键”去讨论我们的使命、初心、价值观是什么，组织该怎么建。讨论完之后，我们还带着核心高管团队，去西湖进行了三天两夜的价值观之旅。这三天两夜啥都没看，也没谈业务，就谈组织价值观。

 

所以这个是我们创业上面第三大坎，那道坎过去之后，整个组织豁然开朗。包括后来在2014年之后，我们遇到很多竞争，遇到了很多组织上的再扩大，也遇到了很多业务上的转型，都挺过来了。其实归根结底，我认为是组织的成功，让我们成功。而不是说我们技术有多牛逼，我们融了多少钱。

 

△2016年，戴科彬在火人节

经纬左凌烨：以前张颖说过，你最大的问题是不怎么花钱。现在上市了，你准备花的最大的一笔消费会是什么呢？我们还挺好奇的。

 

猎聘戴科彬：其实找个机会，我要跟张颖聊一下，什么叫花钱花得不够猛。他那次一说，我都懵了一下。其实我们花了挺多钱，创业最爽的时候是在B、C轮的时候，特别爽。因为在A轮的时候，你还是有点担心活不下去，然后B、C轮的时候，我找到了商业模式，有钱了也能花钱了，那个感觉特别好。但再到后面挺痛苦的，就是你花钱的时候要注意效率这么一大堆东西。

 

未来，我觉得第一位要投入的是技术和产品研发。今天对我们来说，盈利模式商业模式已经很清晰了，我们需要做的事情是不断突破。从业务体系上的突破，这是相对比较难的，To B的生意必须遵循一定的规律。但是在技术领域在用户体系上面，我觉得这个突破可能是指数级的。做这一块需要很多优秀技术人才加入，所以这一块会成为No.1会花钱去做的事情。

第二，从产品的战略延伸来说，猎聘今天是做中高端人才职业发展..，未来从产品战略上会延伸到其他几个相关领域，尤其是在人才培养方面，这也非常符合我们希望能够去帮助更多职场人成功的使命。

 

我们也会去扩展更多的客户更多的用户、全球化的布局是毫无疑问的一件事情。所以排个序：第一产品技术投入，第二市场扩张，第三新业务扩张。

 

经纬左凌烨：很多创业者在完成融资以后，手会比较松，花钱没有效率，有没有一些经验可以分享？

 

猎聘戴科彬：花钱克不克制，最关键是看你有没有控制。你是不是在一个明确的目标导向下去花钱，这个很重要。第一个你要搞清楚战略是什么，就是你的钱花在哪里，创业者一定要很清楚，下一个阶段的目标是什么。比如下一个阶段的目标就是圈用户，这没问题——那么就把钱花在圈用户上。

 

最怕的是什么呢？就是很多创业者拿钱之后，他不知道自己下一阶段核心目标是什么，然后哪都需要钱，这里放一点那里放一点，最后就晕掉了，他的钱是没有任何ROI（投资回报率）的，所以这一点我觉得是最重要的。