国货成精：老干妈是如何变成玛丽莲·梦露的？(7)

天猫快消食品组的峰岚说，“国潮行动”中的跨界合作，其策划的源头是UGC（用户生成内容），是大量网友所展示出他们“想要的什么东西”（潜在的需求）。天猫通过数据分析，做出预判，最终促成了六神跟RIO的合作。

数据，是他们做出反应的源头。

[原文来自：www.11jj.com]

锦雀说，天猫做得最多的是数据赋能。“如果品牌..往前推，产品还没开发，我怎么样把这个产品推给消费者，最后完成售后服务一整个闭环？我们前期做的是数据库，告诉品牌方消费者需要什么；中期给品牌方包装所有故事，在恰当的时机把产品推给消费者；最后我把售后数据反馈给品牌方。天猫销售上已经形成很好的闭环，无论对于国际大牌也好，国产品牌也好，天猫是整个中国品牌..最大一个阵地。在天猫上所有投放都是可见的，所有的回馈都是可见的。”

天猫最终不但影响到了商家的零售环节，还影响到了制造环节。周九说，因为天猫提供的数据，商家可以通过数据进行消费者画像，针对消费者潜在需求进行供应链管理。

他又一次说起了李宁。“时装周只是一个爆点，前期做了很多准备，天猫数据给他，他去研究消费者的习惯。天猫有很多阿里的新零售技能给到他，他可以用这些东西，去打造自己的实力。时装周其实是实力表现的一个地方而已。”

我们很难说天猫的“国潮行动”、“新品创新中心”最终能为天猫、为中国商业带来什么。它们只是天猫微乎其微的一部分，但它们又是天猫的具体而微。它们代表了天猫，将自己前置到商家的设计、生产环节，与商家一起孵化新的产品。天猫扮演的角色不只是销售..，而是商业的原点。

熊彼特在1942年曾经写道：“企业的作用在于利用发明，或更为普遍的是利用未曾试用过的技术潜力来生产新产品，或以新方式生产旧产品；其次是打开供应原料的新来源，或是开辟产品的新市场；第三，是重新组织行业，等等。他们就是通过这些手段来改革或根本改造生产方式。”

这段文字仿佛是为天猫的量身定做。

2017年底，第九个“双11”结束后，曾鸣在《智能商业二十讲》中说，网络协同与数据智能是未来商业的DNA双螺旋。数据智能是未来商业的核心——

“每一天大家表面上看到的淘宝是一个网站，但是它最核心的其实是一个巨大的搜索和推荐引擎，让每一个人上来都能得到个性化的服务。每天上亿人在淘宝挑商品、做买卖，这些个性化的服务如果都由人来完成，那么淘宝雇再多的人无济于事。这就是我们这个时代第二个最重要的特征，由机器取代人进行决策、提供服务。越来越多的场景，只有靠机器、靠人工智能才能完成以前靠人没有办法完成的海量服务和个性化服务。”

曾鸣的这段文字，使我想起2007年，阿里巴巴在舟山开的那场战略会。去开会前，大家以为能面朝大海，心旷神怡。结果在他们半山腰的一家看不到海的酒店里，开了好几天封闭会。

在那场战略会上，曾鸣为阿里巴巴画了一张战略图——未来的阿里巴巴，三大核心业务是信息流（电商）、支付流和物流，底层支持是云计算。它们构成了阿里巴巴。

中国商业的底层结构正在发生巨大改变，信用与科技提升了效率。2007年曾鸣画下的那张战略图，正在经由天猫“双11”进行检验和呈现，又正在经由“国潮行动”、“新品创新中心”这些“小天猫”们进行拆解和重塑。

在中国商业巨大变革的旅途中，阿里巴巴是创造者、推动者，也是受益者。

为了“让天下没有难做的生意”，他们干成了一桩大生意。

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